Conditions d'utilisation

Les règles d'usage de l'application de gestion de FUITO, app.fuito.fr, et de l'espace client qu'elle ouvre aux personnes concernées par une intervention. Dernière mise à jour : 5 septembre 2026.

Ce qu'est l'application

app.fuito.fr est l'outil de travail interne de FUITO : prise en charge des demandes, planification des interventions, rapports de recherche de fuite, facturation. Elle est éditée et exploitée par FUITO, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Qui peut l'utiliser

L'application est réservée au personnel de FUITO, muni d'identifiants personnels. Ces identifiants ne se partagent pas ; chaque utilisateur est responsable des actions faites sous son compte et prévient l'entreprise sans délai s'il pense qu'ils ont été compromis.

Les personnes concernées par une intervention (sinistré, occupant, syndic, assureur) peuvent accéder à un espace client par un lien nominatif qui leur est adressé. Ce lien vaut pour la seule personne à qui il est envoyé ; il ne se transmet pas.

Les services Google connectés

Un utilisateur peut relier son agenda Google à l'application. Il le fait pour son propre compte, sur l'écran de consentement de Google, et peut retirer cette autorisation à tout moment. Personne ne peut connecter l'agenda d'un collègue à sa place. L'usage que l'application fait des données Google est décrit dans la politique de confidentialité.

Vos données

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions.

Usages interdits

Il est interdit d'utiliser l'application pour accéder à des données sans y être habilité, de tenter d'en contourner les protections, d'en extraire des données à d'autres fins que le travail de l'entreprise, ou d'y introduire du contenu illicite. Les actes sensibles sont tracés et peuvent être opposés à leur auteur.

Disponibilité et responsabilité

L'application est fournie en l'état. FUITO s'efforce de la maintenir disponible et sauvegardée quotidiennement, sans garantir une disponibilité continue ; elle peut être interrompue pour maintenance. FUITO ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une indisponibilité temporaire ou d'un usage non conforme aux présentes conditions.

Propriété

L'application, sa structure et ses contenus appartiennent à FUITO. Les documents produits pour un dossier (rapports, devis, factures) sont remis à leurs destinataires pour l'usage auquel ils sont destinés.

Évolution des conditions

Ces conditions peuvent évoluer ; la date de mise à jour figure en tête de page.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour toute question : contact@fuito.fr.